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车家面对面|盈丰奇祥奇瑞4S店总经理马军专访

2018-10-16 18:34 来源:车家网

  引言:奇瑞汽车在郑州汽车市场上绝对是个不可忽视的存在,伴随着品牌战略转型以及源源不断地新车型上市,开业不足两年的盈丰奇祥奇瑞4S店在郑州稳固立足并生根发芽,新筹建的第二家直营店即将在省汽贸中心开业。作为奇瑞汽车在郑州市场的领军人物,盈丰奇祥总经理马军可谓贡献巨大,近日有幸对马总进行了专访,让我们一同走进奇瑞,走进盈丰奇祥。

  车家网:首先感谢马总接受车家网的专访,请为大家简单介绍一下盈丰奇祥4S店吧

  马总:盈丰奇祥店属于奇瑞在郑州的第一家厂家直营店,经营面积约3800平方米,是河南地区奇瑞汽车标准旗舰店,集整车销售、备件供销、售后服务及信息反馈四位于一体。

  车家网:盈丰店开业还不足两年的时间,您觉得郑州这个市场怎么样呢?

  马总:我是今年2月份来到郑州盈丰的,来了之后发现郑州市场容量大,压力也大,属于挑战与机遇并存的一个地方,我们也有一系列的措施来积极应对,比如我们在省汽贸中心又新开了一家新店以及提升员工素质、增加内训师岗位等。

  车家网:盈丰作为厂家直营店,与其他普通经销商相比有什么优势吗?在销售政策上面有特别的优待吗?

  马总:我们的优势是其他经销商不可比拟的,首先我们没有资金的压力,我们的车辆合格证都是随车提供给客户;在某些超期车或者在淡季等特殊时段,厂家是允许我们有一定程度的亏损的,这是其他经销商所不具有的优势;另外我们在公司结构上更规范、工资方案、岗位设置等相对来说更加稳定。

  车家网:全店今年的销售目标是多少?截至目前完成了多少呢?

  马总:今年的销售任务汽贸店是580台,目前已完成了30%,主店任务是2000台,目前已完成25%。目前销售压力也来自道信等经销商的加入,不但对主店销量造成冲击同样对二网也造成了影响。

  车家网:售后方面也是重要指标之一,在吸引老车主进店方面有哪些举措呢?

  马总:目前我们售后已经创收达35万,预计年底超60万,但是由于地理位置和场地大小的限制,现在已经在影响售后的发展,最近我们正在省汽贸附近寻找合适的场地,后期计划进行搬迁。对于吸引车主进店,我们有不断的老客户关怀活动,还有例行的比如免费添加玻璃水、防冻液、洗车等,老客户介绍新客户的话还有500元的油卡奖励。

  车家网:作为奇瑞汽车郑州市场的领军人物,您是如何与其他经销商合作共处并带领大家在竞争中杀出重围的呢?

  马总:首先,我们自身素质要过硬,能力要过强,我们是一个团队,要站在公司的利益出发;再次,我们每个月都开员工大会,让员工都了解公司的情况,与公司心连心。对于竞争方面,对于厂家直营店我们的姿态要高一点,大度一点,与另外两家经销商要共同商定价格、稳住价格,共同维护奇瑞在郑州市场的口碑,达到共赢的目的。

  车家网:作为店总,肯定是有两把刷子的,您跟我们分享一下是如何带领这么大一个团队的吧

  马总:第一,我们的目的目标要明确,共同去做一些事情才能把人心绑在一起;第二,我们考核明确,一碗水端平,不针对任何一个人,每个人都对自己的工资清楚了解;第三,用人要用长处,帮助员工成长,给员工一个平台,各种后备管理层都要培养,给员工提供上升的通道。

  车家网:替奇瑞的粉丝问一下,最近店里有什么优惠活动吗?

  马总:一句话,我们现在要销量,不要利润。只要客户进店,基本上不会因为价格导致不成交。在本月25号也会有一个比较大型的团购会,到时候会有更给力的政策回馈大家。

  车家网:最后替同行问一句,对于广告宣传这一版块,是否会加大投入?购车的话有媒体价吗?

  马总:单店的投入会缩紧,但是对于整个市场的投放对比去年会加大投入,投入主要在各大驾校、驾考中心等做一些有针对性的投放。媒体老师们过来购车一律享受大客户团购价格!

  车家网:最后感谢马总在百忙之中接受车家网的专访,期待您带领盈丰奇祥续写辉煌。

  马总:也要感谢广大网友对奇瑞的支持和关注,欢迎大家随时进店看车购车,我们将以全方位的优质服务让您开心而来,满意而归。

  盈丰奇祥4S店简介


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